Kodu Kodu Mängude nimekiri Mängude nimekiri Join the team Join the team
Mängi tasuta Mängi tasuta
Cuberix tehniline tugi

Aitame sul mängu tagasi tulla

Kui käivitaja ei käivitu, teie konto ei avane, server ei laadi või teil on CuberixCreator küsimus, valige tugikanal.

Kuubikmängud Cuberix

Toetus Cuberix mängijatele ja loojatele

Kirjeldage probleemi selgelt: platvorm, käivitaja versioon, sisselogimine, minimängu või serveri nimi, sammud enne viga ja kuvatõmmis. See aitab meeskonnal mõista, mis juhtus ja soovitada Cuberix kuupmängu kiiremat parandamist.

Ebakõla Kasulik minimängude, serverite, CuberixCreator arutamiseks, mängijate leidmiseks ja projekti meeskonnaga rääkimiseks. Ava ebakõla
Kuidas abi saada

Mis aitab teil kiiremini vastata

01 Kirjeldage olukorda

Räägi meile, mis ei tööta: sisselogimine, kliendi laadimine, konkreetne minimäng, server, makse või looja tööriist.

02 Lisa üksikasjad

Lisage kuvatõmmis, tõrketekst, seade, operatsioonisüsteem ja probleemi ilmnemise ligikaudne aeg.

03 Vaata vastuseid

Piletid hoiavad päringu ajalugu, samal ajal kui Telegram või lahknevus aitab järgmisi kiireid samme.

KKK

Korduma kippuvad küsimused

Mida teha, kui Cuberix Launcher ei laadi alla?

Avage allalaadimisleht, valige oma süsteem ja kontrollige, kas brauser blokeerib faili. Kui link ei avane, looge pilet ja lisage oma platvorm.

Käivitaja algab, kuid mäng ei avane. Mida ma peaksin kontrollima?

Kontrollige oma internetiühendust, vaba kettaruumi, süsteemi värskendusi ja viirusetõrjet. Lisab päringule veateate või käivitaja ekraanipildi.

Ma ei saa oma Cuberix kontole sisse logida.

Proovige parooli taastamist ja kontrollige oma e-posti. Kui e-kiri ei jõua kohale või konto on blokeeritud, kasutage piletisüsteemi ja ärge postitage oma parooli vestlustesse.

Kus ma peaksin teatama veast minimängus või serveris?

Reprodutseeritavate vigade jaoks looge pilet mängu nimega, serveriga, ajaga, sammudega ja ekraanipildiga. Kiirete küsimuste korral on telegramm või ebakõla hea.

Kas toetus aitab CuberixCreator puhul?

Jah. Kirjeldage, mida loote, milline tööriist ebaõnnestub ja lisage projekti nimi ja kuvatõmmis. Dokumentatsioon on kasulik ka üldiste küsimuste korral.

Kuidas ma saan kiiremini vastuse?

Olge lühike ja konkreetne: probleem, platvorm, sisselogimine, aeg, ekraanipilt ja see, mida olete juba proovinud. Ärge saatke avalikes vestlustes paroole, kontrollkoode ega makseandmeid.