Cuberix tehnična podpora

Pomagali ti bomo, da se vrneš v igro.

Če se zaganjalnik ne zažene, se vaš račun ne odpre, strežnik ne naloži ali pa imate CuberixCreator vprašanje, izberite podporni kanal.

Kubična igra Cuberix

Podpora za Cuberix igralce in ustvarjalce

Opišite vprašanje jasno: platforma, lanser različica, prijava, mini-igre ali ime strežnika, koraki pred napako, in zaslon posnetek. To pomaga ekipi razumeti, kaj se je zgodilo in predlagati fiks za kubično igro Cuberix hitreje.

Nesloga Uporaben za razpravo o mini igrah, strežnikih, CuberixCreator, iskanje igralcev in pogovor s projektno ekipo. Odpri disk
Kako najti pomoč

Kaj pomaga podpreti odgovor hitreje

01 Opišite stanje

Povejte nam, kaj ne deluje: prijava, nalaganje odjemalca, določena mini igra, strežnik, plačilo ali ustvarjalno orodje.

02 Dodaj podrobnosti

Priloži posnetek zaslona, besedilo napake, napravo, operacijski sistem in približen čas, ko se je pojavila izdaja.

03 Pazi na odgovore

Vstopnice vodijo zgodovino zahteve, medtem ko lahko Telegram ali diskord pomaga pri naslednjih hitrih korakih.

FAQ

Pogosta vprašanja

Kaj naj naredim, če Cuberix Launcher ne prenesem?

Odprite stran za prenos, izberite sistem in preverite, ali brskalnik blokira datoteko. Če se povezava ne odpre, ustvarite vozovnico in vključite svojo platformo.

Lanser se začne, a se igra ne odpre. Kaj naj preverim?

Preverite svojo internetno povezavo, prostor na disku, posodobitve sistema in antivirus. Na zahtevo priložite besedilo o napaki ali posnetek zaganjalnika.

Ne morem se prijaviti na svoj Cuberix račun.

Poskusite z okrevanjem gesla in preverite e-pošto. Če e-pošta ne prispe ali pa je račun blokiran, uporabite sistem vozovnice in v klepetih ne objavite gesla.

Kje naj prijavim hrošča v mini igri ali strežniku?

Za ponovljive hrošče ustvarite karto z imenom igre, strežnikom, časom, koraki in zaslonom. Za hitra vprašanja je Telegram ali diskord v redu.

Ali podpira pri CuberixCreator?

-Ja, ja. Opišite, kaj ustvarjate, katero orodje ne uspe, in vključite ime projekta in posnetek zaslona. Dokumentacija je uporabna tudi za splošna vprašanja.

Kako lahko dobim odgovor hitreje?

Bodite kratki in specifični: izdaja, platforma, prijava, čas, posnetek zaslona, in kaj ste že poskusili. V javnih klepetih ne pošiljajte gesel, šifer za preverjanje ali podatkov o plačilih.